跳过导航

Innerbody是独立的和阅读器支持的。当您通过我们网站上的链接购买时,我们可能赚取佣金。了解更多

18新利luck体育BetterHelp评论:你应该尝试这种在线治疗吗?

我们会评估BetterHelp,并会给你所有的优点、缺点和定价,以及选择最好的治疗师的建议

最后更新:2022年1月5日
18新利luck体育

昂贵的办公室心理咨询是获得帮助的唯一途径的日子一去不复返了。在线治疗现在是人们接受个人、夫妻和团体咨询的最主要方式之一。它不仅通常更方便,而且对许多病人来说也是一个更舒适的环境。

治疗可能是昂贵的,而且很难安排到你的时间表中。幸运的是,像BetterHelp这样的在线平台让寻求帮助变得更方便。但BetterHelp对你来说是正确的选择吗?请继续阅读,了解我们是如何评估高质量在线治疗的关键因素的。

编者总结

总评分8.8 / 10

BetterHelp的在线治疗可以更方便地获得你喜欢的形式的实时治疗,以及像指导日志这样体贴的功能,它成功地与传统治疗相匹敌,并可以说提供了更全面的帮助——通常价格更低。

优点

  • 专业的,有执照的,经过严格审查的治疗师,至少有3年1000小时的经验
  • 与竞争对手相比,更频繁的实时会话-所有通过您的选择聊天,电话,或视频
  • 你与治疗师的匹配非常灵活,随时更换治疗师也非常容易
  • 附加功能如即时消息、引导日志和小组会议
  • 提供折扣和经济援助,使用我们的优惠券代码:INNERBODY

缺点

  • 治疗师不能诊断病情或开处方。
  • 价格在问卷调查后才会明确(但我们将在下面澄清所有问题)
  • 切换治疗师时,您之前的消息和工作表将消失,除非您在切换前保存它们
  • 通常不在保险,医疗保险或医疗补助的范围内
我们的首选

BetterHelp

BetterHelp在一个直观、值得信赖的环境中提供方便的在线咨询。现在它为我们的读者提供8折优惠——这是我们见过的最好的优惠。

在与符合您偏好和需求的BetterHelp治疗师匹配之后,您将通过您的选择实时聊天、电话或视频通话,获得无限制的信息和每周实时治疗。安排你方便的时间和地点。

个别咨询
由内体研究回顾新利世界杯娱乐平台
青少年心理咨询
由内体研究回顾新利世界杯娱乐平台
夫妻咨询(通过重获)
由内体研究回顾新利世界杯娱乐平台

你为什么要相信我们

insi新利世界杯娱乐平台de body Research团队花了大约76个小时研究和测试BetterHelp的服务。我们还评估了它与其他在线治疗平台的对比情况。我们在这篇评论中提供了我们对BetterHelp的每个方面的看法,以便您可以确定它是否适合您。

在过去的20年里,我们帮助数百万读者在保持健康和更健康的生活方式方面做出了更明智的决定。我们努力告知您的最佳选择。我们的研究团队购买、测试和比较各种远程医疗服务,比如BetterHelp,这样我们就能写出深刻见解的评论和指南。18新利国际我们的文章也被我们的医学审查委员会的一个或多个成员彻底审查准确性。

我们如何评估BetterHelp

BetterHelp是在线治疗最受欢迎的选择之一。但它和你的其他选择相比怎么样?我们已经确定了几个主要的标准来评估BetterHelp和它提供的服务:易用性、治疗质量、成本、客户关怀和隐私。

易用性

评分:8.75

世界上最好的治疗方法如果不能正确使用,也不会对任何人有任何好处。事实上,与面对面治疗相比,可访问性是在线治疗的最大优势之一。

一般来说,BetterHelp应用程序和网站提供了良好的服务和治疗,工具和功能使用起来直观和直接。你会发现,无论是在桌面浏览器上还是在移动应用程序上,访问都很容易。开始是一个简单的过程,包括一份问卷,只需要30分钟就可以完成。你可以让BetterHelp的团队根据你问卷的答案为你匹配治疗师,也可以通过浏览目录选择自己的治疗师。你所需要的只是一个可靠的网络连接和一个与治疗师进行视频交流的摄像头。

BetterHelp的界面有一些机制,可以方便地改变你的服务——比如更换治疗师,改变你的计划,或者完全取消。但如果你选择更换治疗师或取消治疗,我们有一些建议你应该遵循,以避免隐藏的陷阱。

治疗质量

评分:9.5

当你考虑订阅BetterHelp的服务时,你需要知道它的治疗质量与传统的面对面治疗以及它的在线竞争对手的服务相比如何。谁是治疗师,他们有多合格?这些治疗方法是否适合远程治疗的形式?

在测试和与BetterHelp其他客户的交谈中,我们清楚地认识到治疗的质量非常高。对很多人来说,公司能够为你提供更广泛、更多样化的治疗师选择,比你在传统的、面对面的环境中合理获得的选择要多。在资格、执照和经验方面,我们发现BetterHelp为治疗师设定了一个良好的、积极的标准。这些治疗师大多依赖科学研究证明有效的技术。

成本

年级:8

BetterHelp的治疗费用是多少?福利通常能覆盖这些成本吗?与你为竞争对手的服务或传统的亲自治疗支付的费用相比,这些费用如何?有机会获得折扣或经济援助吗?

与面对面的治疗和竞争对手的服务相比,这种服务的成本都是有利的,特别是当你考虑到每个订阅者每周的实时治疗的价值时(而不仅仅是溢价)。尽管如此,网站上的定价信息比我们希望的更不透明;通常情况下,在完成问卷调查之前,你不可能知道可能的花费除非你已经在这里看过我们的评论了。我们将在下面列出相关的定价细节和因素,以便您了解BetterHelp的可能成本和折扣选项的范围。

保险也不在考虑范围之内。但是,除非你有很好的保险,免赔额很低,否则与其他选择相比,治疗的费用可能对你来说是很有价值的。

客户关怀和隐私

等级:9

良好、周到的服务和保护客户隐私是衡量公司对客户尊重的两个标准。那么BetterHelp的情况如何呢?它是否提供专业的客户服务人员,在出现问题时提供及时有效的帮助?公司如何保护你的数据,尊重你对隐私的渴望?BetterHelp采取什么措施保护您的敏感信息?

简而言之,BetterHelp致力于质量、隐私和安全——这是它的表现。客户服务团队会迅速回复您提出的问题——承诺在24小时内回复,但根据我们的经验,回复的时间远远少于24小时——并以适当程度的个性化关怀回答您的问题。该公司确保其治疗师遵守HIPAA的规定,并保护你的隐私。你还可以使用治疗师的昵称来进一步保护你的隐私。由于BetterHelp不与保险公司或雇主合作,这些实体之间甚至没有基本的信息共享,这意味着你可以获得最大程度的隐私。

BetterHelp是做什么的?

实时视频治疗

BetterHelp是全球最大的在线治疗平台。广告技术专业人士阿隆·马塔斯(Alon Matas)在寻求抑郁症治疗后,于2013年创立了这家公司。他了解到,大多数需要帮助的人都得不到帮助。缺乏获取途径、可获得性、成本、不便和恐惧等因素使面对面治疗对许多人来说具有挑战性。像BetterHelp这样的在线治疗平台努力提供一种更容易、更舒适、更实惠的获得帮助的方式。

在过去几年里,对在线治疗的需求直线上升。根据疾病预防控制中心在美国,40%的美国成年人在冠状病毒大流行期间经历了精神健康或药物滥用问题。它给年轻人、基本工作人员、有色人种和护理人员造成了巨大损失。虽然在此期间,在线治疗成为大多数人的唯一选择,但积极的经历帮助许多人认识到,在大流行后的世界,这也是一个可行的选择。

我们所有人都能从与治疗师的交谈中受益。每个人在生活中都会遇到障碍,这些障碍会阻碍我们获得幸福,或者成为我们实现目标的障碍。有时,当目标本身发生变化时,我们需要帮助来引导和应对困难的情绪。

BetterHelp治疗师都非常有资格帮助你改善你的生活。该公司还与专攻特定领域的治疗师合作,包括但不限于:

  • 抑郁症
  • 压力
  • 焦虑
  • 自尊
  • 生活变化
  • 育儿
  • 的关系
  • 宗教
  • 身份
  • 愤怒
  • 上瘾
  • 睡眠
  • 创伤后应激障碍
  • 悲伤
  • 家庭冲突

尝试BetterHelp

附加服务

除了个别治疗,BetterHelp主页列出了夫妻和青少年的咨询选择。这些服务中的每一个都将您发送到一个姐妹网站时选择-Regain.us对夫妻和TeenCounseling.com为青少年。这些服务的定价与BetterHelp类似,所有治疗师都达到同样的高标准,并接受同样严格的筛选。

BetterHelp有一个单独的网站专门提供LGBTQIA咨询服务,叫做骄傲咨询.它的服务和母公司一样价格实惠,结构合理,但骄傲咨询公司的治疗师专门为LGBTQIA社区的个人提供治疗。Pride Counseling也会像BetterHelp一样严格保护你的隐私和匿名性。

BetterHelp合法吗?

是的,BetterHelp是一家合法、值得信赖的公司,是在线治疗领域的领导者,目前拥有超过22000名治疗师和近200万名患者。与传统的面对面治疗相比,许多人更喜欢这种疗法。作为一家公司,它似乎明白信任是其成功的重要组成部分。公司保证:

  • 一个安全可靠的平台
  • 完全符合HIPAA法律
  • 与面对面的治疗相比,有些人的负担能力更强
  • 匿名的选择
  • 对治疗师的要求很高
  • 无论你使用网站还是应用程序,都是一种直接的体验

治疗师是谁?

BetterHelp提供的最重要的资源是它大量的高质量的治疗师。虽然它在2015年被Teladoc, Inc.收购,但该公司继续采用同样严格的治疗师申请流程,以审查治疗师和保持质量。BetterHelp报告称,只有15%的治疗师在申请该平台时获得批准。

治疗师申请流程包括:

  • 对每位治疗师的背景、经验和推荐信的回顾
  • 验证的凭据
  • 由有执照的临床医生评估的案例研究考试;一个视频面试
  • 平台技能测试
  • 在BetterHelp任职期间,治疗师也要接受持续的质量改进、监督和客户反馈。

所有治疗师都至少获得了该领域的硕士学位,并具有经验和认证:

  • 心理学家
  • 婚姻家庭治疗师
  • 临床社会工作者
  • 许可的专业顾问

此外,治疗师已经获得了州专业委员会的资格和认证;他们在加入之前至少有3年1000小时的实际操作经验;加入BetterHelp后,他们会定期接受同行评审、结果监测、持续培训和支持;他们每个人都有一位导师来帮助指导他们完成BetterHelp过程。

BetterHelp为使用其平台的治疗师设定了高标准。虽然BetterHelp坚称它不负责患者和咨询师之间的互动——BetterHelp只是一个平台——但该公司显然做出了真诚的努力,以确保治疗师不仅是经过认证的、经验丰富的,而且还得到了很高的评价。

BetterHelp的费用是多少?

BetterHelp是免费的吗?

不,BetterHelp不是免费的,但它的价格与其他在线治疗网站或应用程序相当,而且在大多数情况下,比面对面的治疗要便宜。如果你担心自己是否负担得起治疗费用,你可能有资格获得折扣。此外,经济援助可以将你的费用降低到每周48美元。但是,提前了解BetterHelp如何呈现这些选项肯定是值得的。

标准的价格

标准每周收费是80美元。除非你接受经济援助,否则BetterHelp的周租金在65- 80美元之间。潜在的周价格区间的原因是,那些有资格享受费用折扣的人每周可以节省15美元。

如果你感到困惑,不要担心——BetterHelp实际上提供了两种获得较低价格的方法:

  • 减少费用的折扣
  • 金融援助

如果你事先不知道一些有关合格因素的信息,也不知道这是完全不同的折扣路径,你可能会错过获得你应得的折扣的机会。我们已经做了测试和研究,这里是所有的细节。

减少费用的折扣

根据你回答注册问卷的方式,你可能会获得费用折扣优惠,使你每周的费用从80美元降至65美元——几乎节省了20%。对于许多经济困难的人来说,他们很难负担治疗费用,BetterHelp这个较低的价格是一个很好的交易。

只需完成问卷调查,许多人就会发现他们有资格享受这种费用折扣。具体来说,在问卷中有三个科目领域使您有资格获得这种帮助。

如果你失业了,然后你认为你的财务状况是中等或较差的,在解释了你的情况后,你就有可能获得资格。然而,如果你有工作,但你的财务状况不“好”,你仍然可以获得资格。

BetterHelp会给你65美元/周的费用,如果你描述你的财务状况为一般或较差,并进一步说明你是:

  • 一个学生
  • 一位资深
  • 禁用
  • 低收入的受雇者
  • 影响COVID

这些条件中的任何一个都可以使您获得费用折扣。说到低收入,如果你的年收入低于5万美元,你就有资格享受这个折扣。

考虑一下:使用优惠券代码INNERBODY来申请20%的折扣会增加这些节省。换句话说,如果你有资格享受折扣费优惠,然后再加上你的INNERBODY代码,你就可以享受每周52美元的低费率。这相当于在正常房价的基础上打了35%的折扣。

尝试BetterHelp

注意:如果你有资格(并接受)降低的费用折扣,你就没有机会在之后的问卷中寻求经济援助。

金融援助

通过申请财务援助,你可以在一段时间内获得更低的周薪——有时低至48美元(正常周薪的40%)。请记住,经济援助将在90天内到期,这意味着你需要在三个月的治疗后重新申请。援助的数额取决于你的情况,这在一份单独的问卷中有表述。

假设上述降低学费折扣的条件都不适用于你,但你觉得你负担不起每周80美元。在这种情况下,你应该点击问卷末尾的一个按钮(在付费页面上),声明“我负担不起治疗费用”。

这时,BetterHelp将询问您是否要检查是否符合金融援助.当你继续工作时,你会被问到你的就业状况、家庭收入、受抚养人数、种族以及你是否生活在农村或非农村地区。即使你在调查问卷的早期将自己的财务状况描述为“良好”,在最后检查是否合格并回答这些额外的问题也是值得的;你仍然可以享受标准周房价高达40%的优惠。

在问卷调查期间,符合降低费用折扣的资格将排除在寻求经济援助之外。在这个过程的最后,你不会看到“我负担不起心理治疗”的经济援助按钮。

保险

BetterHelp的治疗可能需要自付费用,但值得与你的保险、医疗保险或医疗补助提供者进行核实。当考虑到自付费用、免赔额和保险公司制定的严格的覆盖要求时,该公司将其服务定价为与许多患者自付的费用相比具有竞争力,或者更容易负担得起。

BetterHelp每四周自动向您的原始支付方式收费,但您可以随时轻松取消。只需登录,进入您的帐户,并选择支付设置。您将看到更改或取消您的计划的链接。点击链接,回答几个关于为什么要取消或更改计划的选择题。该公司还会要求你表明,如果你将来恢复治疗,你是否需要同一名治疗师。您将收到一封电子邮件,确认您的取消或计划更改。您必须联系客户服务,要求退款任何未使用的时间。

BetterHelp值这个钱吗?

总的来说,治疗是非常“值得的”。我们中的大多数人都能从治疗中受益匪浅,但尽管如此,我们中太多人忽视了自己的心理健康和情感健康。治疗可以大大提高生活质量。如果你发现在线治疗和现场治疗对你来说和传统的当面治疗一样有帮助和成效,那么是的,BetterHelp是物有所值的。

BetterHelp比许多人支付的传统治疗费用要便宜得多,传统治疗每次通常要花费100- 250美元。一些非常受欢迎的治疗师甚至要价更高。这些面对面的会议通常持续50分钟,这是成本较高的部分原因。然而,除了面对面的治疗之外,你经常缺乏与治疗师互动的机会。BetterHelp的价值尤其高,这要归功于它的额外功能,比如引导日志、网络研讨会和与治疗师的无限即时通讯。

然而,就像所有的治疗一样,当你找到一个治疗师,你可以与他建立一个非常富有成效和有用的例行公事和工作关系时,它的价值就来了。BetterHelp可以让你很容易地找到并在必要时切换治疗师。这使你获得值得治疗的机会非常大。

开始使用BetterHelp

注册过程相对快速和简单,每一步都有明确的指导。你将回答关于你自己的问题以及你想从治疗师那里得到什么。整个过程大约需要30分钟。这里有更多关于每一步的细节BetterHelp注册流程:

填写一份问卷

BetterHelp使用你的回答来确定你想在治疗中解决的领域,为你匹配合适的治疗师,并了解你的财务状况。你将从人口统计问题开始,然后回答一些关于你的治疗偏好的问题,并提供关于你整体健康状况的信息。

创建您的帐户

你可以选择注册Facebook或谷歌账户,也可以直接在网站上输入你的电子邮件地址和密码。BetterHelp通过电子邮件发送一个代码来验证您的帐户。你不需要提供你的真名。

明确你在咨询师身上需要什么

说明你是否对性别、年龄、宗教和性取向有偏好。

告诉更好的帮助你的治疗师的偏好

然后,选择你希望你的治疗师有经验或专长的领域,包括焦虑、上瘾、应对生活变化、关系问题、职业指导和育儿。最后,简要描述一下是什么让你来到BetterHelp。

去找心理医生

基于你提供的所有信息,一个复杂的算法会为你匹配一个符合你所有或大部分需求的治疗师。可能需要一两天才能收到匹配的结果。

虽然让BetterHelp匹配你要容易一些,但这个算法并不完美。例如,我们的一名测试者与一名男性治疗师配对,尽管她表示自己更喜欢女性。幸运的是,如果你觉得不合适,你可以随时轻易更换治疗师。

内幕消息:虽然BetterHelp没有让它变得明显,但你可以选择自己的治疗师这种循序渐进的过程

确认你的计划并付款

一旦你完成了注册,你就会看到“欢迎来到BetterHelp”页面,上面有更多关于治疗如何起作用的解释,以及BetterHelp与办公室治疗的对比图表。这个页面也是你看到你的支付选项(信用卡或谷歌支付)的地方。每周的费用最终从48美元到80美元不等,这取决于你是否有资格获得经济援助或费用折扣。如果您已经获得了费用折扣,您将不会在这里看到“我负担不起治疗”选项。然而,如果你在你的屏幕上看到这个按钮,你就有兴趣检查你的经济援助资格。

你的会员资格从你开始与治疗师互动的那天起就开始了,你可以等到收到你的匹配后再付款。

更好的帮助支付和财务援助

开始和你的治疗师沟通

一旦你收到你的匹配,你会收到一封来自BetterHelp的电子邮件,然后你的治疗师会自动发送一封介绍性的电子邮件,带有查看和回复的链接。一旦你回复了这条信息,如果你还没有支付前四周的费用,你就需要支付。我们建议您使用治疗师日历上列出的可用时间,立即安排您的第一次现场治疗。

注册后的邮件沟通和客户关怀

你可以期待BetterHelp的合理数量的电子邮件交流——通常是每周几次。这些有用的电子邮件可以指导你完成治疗,帮助你从服务中获得最大的收获:

  • 您的会员总结,与一个链接,以管理您的帐户。
  • 状态更新确认付款,当你匹配或更换治疗师时通知你,等等。
  • 实时会话预约提醒。
  • Groupinar登记确认。
  • 在预定会议的前一天和几小时前提醒。
  • 安全检查(您需要在前几次登录和从新设备登录时提供验证码)。
  • 提醒你的治疗师给你发了信息。
  • 从BetterHelp查看你和治疗师的治疗效果。
  • 您的个人推荐链接。如果有人通过你的链接注册,你们两个都可以免费一周。(游戏邦注:你的好友可以免费获得第一周的游戏体验,而你也可以在自己的账户中增加一周的免费体验)。

有几种方法可以与BetterHelp的客户服务团队取得联系。我们发现电子邮件是最有效的沟通方式。客户服务团队是迅速的(在24小时内回复,通常更快),并为您的问题提供个性化的答复。这家公司致力于质量,经常鼓励你提供反馈,这样它就可以改善你的体验。

BetterHelp vs面对面的治疗

BetterHelp和传统的面对面治疗有共同之处,但也有不同之处。有些相似之处和不同点是显而易见的,而另一些则比较微妙。根据我们的测试和分析,以下是一些主要的相似和不同之处,以及下面BetterHelp自身提供的图表。

相似之处

治疗方法的范围

无论您选择BetterHelp还是传统治疗,您都可以获得一系列的治疗方法。

治疗师的资历

BetterHelp的治疗师在学历和经验方面都有很高的标准。BetterHelp治疗师在通过该平台为患者提供服务之前,至少要有3年1000小时的工作经验。所有的治疗师都拥有硕士或博士学位,并获得了心理学家、婚姻家庭治疗师、临床社会工作者或持牌专业咨询师的认证。你可以放心,这些治疗师和你在传统治疗过程中看到的治疗师一样合格。

差异

精神科护理

在你所在的地区亲自去看精神科医生与BetterHelp的治疗是不同的,因为BetterHelp不提供全面的精神科服务(开药的能力)。

可供选择的治疗师

BetterHelp的平台让你接触到大量可能帮助你的潜在治疗师。如果你想在你所在的地理区域获得同样种类的治疗师,你可能需要长途跋涉,除非你住在一个主要的都会区。因为找到合适的治疗师是成功的关键因素,BetterHelp的广泛选择肯定有帮助。对于那些生活在更偏远地区的人来说,在线治疗是游戏规则的改变者。

成本

依靠传统的面对面治疗,每次治疗的费用可能高达150美元,通常比使用BetterHelp进行在线治疗要昂贵得多,后者混合了信息传递和每周的实时治疗。你也有时间考虑——为了接受传统的治疗,你可能会损失多少工作时间或假期。对你来说更经济的路线在某种程度上取决于你希望与治疗师互动的程度。如果你觉得你只需要每月一次互动,传统疗法可能会更经济一些。如果你想要更多的互动,那么BetterHelp很可能会花费更少。

影响你的日程安排和日常活动

对于绝大多数人来说,在线治疗对日常生活的破坏较小。你可以把会议安排在你所在的任何地方,而不是往返于办公室。实时会话可以通过语音、视频或聊天进行。大量可用的治疗师意味着,只要你愿意尝试一些治疗师,直到你找到一个完美的,你很可能会找到一个治疗师,他的专业方法和可用时间安排非常适合你。

面对面的治疗

传统治疗和在线治疗的最大区别在于,在线治疗试图用现场治疗取代面对面的治疗。这有好处也有坏处。总体来说,实时的虚拟会议更容易、更有益,还是不如面对面的会议更有用,因人而异。有些人发现视频会议无法复制面对面会议的品质,而另一些人则更喜欢BetterHelp直播视频会议的便利性和更高的频率。在Zoom电话取代了我们很多人的办公室会议之后,适应视频直播的人数只增不减。

与传统疗法相比,更好的帮助

当必须亲自治疗时:紧急情况,危及生命的情况

虽然BetterHelp提供了与面对面治疗类似的好处,但它并不是在所有情况下都能充分替代。它的治疗师不开药、不诊断,也不执行法院命令的治疗。

网络疗法不适合治疗严重的精神疾病或任何活跃的紧急情况或危险情况。如果出现下列情况,请立即寻求紧急帮助:

  • 你有自杀倾向或者想要自残——或者如果这描述的是你认识的人。拨打911或国家自杀热线:800-273-TALK(8255)。
  • 如果你想伤害某人或某事,或正在经历任何一种危机,发送“HELLO”到741741,24小时联系危机短信热线咨询师。
  • 你是一个经历危机的老兵。无论您是否在退伍军人事务部注册或注册了退伍军人医疗保健,您都可以拨打1-800-273- talk(8255)的退伍军人危机热线,然后按1。您也可以发送文本到838255。

BetterHelp vs Talkspace

过去几年涌现出大量的治疗应用程序和网站。虽然它们有一些基本的相似之处——比如与治疗师沟通,指导练习,以及通常的实时会话组件——但它们也有一些关键的区别。一些主要专注于谈话治疗,而另一些则提供咨询,在此期间,医生可以开出他们认为对你的治疗有价值的药物。

从信誉良好的公司寻求治疗是至关重要的。除了BetterHelp,我们最推荐的是Talkspace。这两项服务都有一个非常合格和经验丰富的治疗师网络。两者都使用订阅结构。如果你对目前的治疗师不满意,这两家公司都可以很容易地更换治疗师。但这两家公司在一些有意义的方面确实有所不同。以下是两个比较显著的区别:

实时会话vs.消息传递

虽然参与BetterHelp的一些治疗师不做视频直播,但他们中的大多数会做。BetterHelp服务更多地是围绕建立一种对你和你的治疗师都有效的实时会话节奏。一般的“默认”节奏是每周进行一次活动。尽管无限的信息传递是有价值的,但我们认为它无法复制治疗师和来访者之间面对面互动的某些价值。任何曾经误解过短信的人都能理解这一点。Talkspace促进了实时会话,但并不适用于入门级;Talkspace需要更大的投资。我们相信BetterHelp在这种情况下有更好的方法。

成本

BetterHelp的服务将更加实惠,除非你选择只发送消息的订阅(这意味着你将无法与治疗师进行实时交谈)。如果你自信只通过短信就能得到你需要的一切,那么你可以忽略这个建议。然而,我们确实相信直播视频会议提供了重要的价值。考虑到这些和其他因素,BetterHelp是大多数人的首选。

你可以在我们的网站了解更多关于这两家公司的不同之处完整的比较以及我们的2022年在线治疗指南提供关于其他治疗提供者的更多细节。

BetterHelp治疗是什么样的?

要想治疗成功,你应该坚持至少四周(你在BetterHelp网站上付费预约的时间),每周进行一次现场治疗。继续治疗是明智的,直到你从促使你寻求帮助的问题中感到缓解为止。如果这些问题再次出现,你也应该有信心使用你从治疗中学到的知识和工具。

完成治疗所需的时间根据你的担忧的性质和严重程度而不同。例如,成功治疗创伤后压力心理障碍症至少15次。对于抑郁症或成瘾等慢性疾病,最好是继续更长时间的治疗。

BetterHelp的谈话治疗以治疗师和患者之间的对话为中心。大多数辅导员都参加折衷的方法或者使用为每个患者量身定制的认知行为疗法(CBT)。他们结合谈话治疗和可操作的步骤来解决你的担忧。你的治疗师可能会要求你填写简单的工作表,以帮助他们了解你和你的目标。治疗师还会建议你调整行为,这可能有助于解决你的问题。大多数人使用循证技术(EBT)——一种被科学研究证明对主要病例有效的治疗方法。需要注意的是,BetterHelp的治疗师都不能开处方药。

现场会议

像所有的治疗一样,你的治疗的核心部分取决于一对一的现场治疗。BetterHelp从其他在线治疗平台中脱颖而出,这些平台即使提供现场治疗,收费也往往更高。这家公司在你的计划中包括每周一次的现场会议。

BetterHelp提供了一种简单、直观的方式,通过你认为最有用的方法与治疗师沟通:聊天、电话或视频。你选择的方法取决于你的治疗师的选择(有些只在实时会话中使用聊天)和你的偏好。因为每次预定会话时,你都可以选择你想要的交流模式,所以你不必只选择一种方式。我们建议这三种方法都试试,看看哪种方法最适合你。

根据我们的经验,每周与治疗师的一次现场治疗持续30分钟。如果你觉得这太短或太长,一些治疗师可以改变现场治疗的长度和频率。如果你对这个标准长度有顾虑,我们建议你尽早询问你的治疗师。

当然,现场治疗并不是与治疗师直接联系的唯一方式。你会经常通过即时信息和你的治疗师进行交流。

现在,让我们来探索每种实时会话方法。

即时聊天

通过实时聊天交流的主要好处是,你可以用指尖记录下你与治疗师的对话。就像短信或信息应用一样,实时聊天选项可以让你使用移动设备或电脑与治疗师实时来回发送信息。因为你提前安排了,你知道你的治疗师在这段时间里会有空并对你做出回应。

对于那些喜欢事后回顾讨论的人,或者那些不习惯在视频中讲话或聊天的人来说,实时聊天是一种极好的交流方式。它能让很多人以一种他们在电话或面对面时很难开口的方式敞开心扉。如果你的首选电子设备上没有可靠的摄像头来使用BetterHelp,那么实时聊天也是一个很好的解决方案。

电话会议

BetterHelp允许你通过传统的电话与治疗师交流,如果你只是想交谈。有些人觉得聊天太没有人情味,而面对面的交流又太有技术负担。还有一些人不喜欢上镜,或者只是觉得只有语音的界面更舒服。当你宁愿在路上和治疗师交谈的时候,比如在散步的时候,打电话也是有益的。

视频通话

BetterHelp视频会议与大多数主流平台(如Zoom、谷歌Meet或FaceTime)上的视频通话没有区别。你需要一个可靠的网络或数据连接,你可以在直播之前测试。要与你的治疗师面对面、实时地交谈,你需要打开电脑或移动设备上的摄像头和麦克风。

视频治疗是最接近面对面治疗的选择。我们建议至少安排几次视频会议(理想情况下,每周一次),这样你就可以对你的治疗师有一个很好的感觉,以及你们俩是如何互动的。看到对方的非语言暗示可以是在更深层次上交流的一种有用的方式。一旦你适应了并建立了融洽的关系,如果对你来说最方便的话,很容易安排一个电话或实时聊天。

无限制地和你的治疗师聊天

除了实时会话,每个BetterHelp计划都包括无限的消息传递。你和你的治疗师使用一个专用的“房间”(咨询选项卡的主窗口)——一个虚拟的场所,让你们以安全、私密的方式彼此交流。你可以在这个房间里给你的治疗师留言,当你想到一些你想分享的东西,或者如果有什么你想记住在现场讨论的东西。这也是你的治疗师给你答复,问你问题,建议你填写工作表的地方。短信通过网站或移动应用程序工作,所以你可以随时查看对话线程。

当收到消息时,你会收到电子邮件提醒(根据你的设置,也可能是手机通知),但你需要安全登录到网站或应用程序来阅读和回复它。就像电子邮件一样,你可以附上附件,发送视频或音频文件,甚至标记为紧急通知。

期望你的治疗师每天都回复你的信息(或信息)是合理的。一些治疗师的回复更频繁,而许多治疗师的目标是更多的日常节奏,在一次详细的回复中处理你的一条或多条信息。我们鼓励你在治疗开始时通过设定明确的对你们双方都有效的期望来找出最有效的方法。如果你对他们信息的频率或内容感到不满——这确实发生过——你也可以选择换治疗师。但是,还是那句话,最好提前知道你的信息传递节奏,这样你就可以避免沮丧,并理想地拥有一段长期的关系。

团体治疗

BetterHelp以小组讨论的形式提供团体治疗。我们把它们推荐给任何喜欢友爱精神的人。群座谈会是由BetterHelp最受欢迎的治疗师之一主持的、时长一小时的现场网络演示。每周都有几个课程,时间从早上8点到晚上8点(美国东部时间)。分组研讨会涵盖以下主题:

  • 健康
  • 的关系
  • BetterHelp
  • 创伤
  • 焦虑和抑郁
  • 焦虑
  • 能力建设系列
betterhelp groupinars

你可以想参加多少次就参加多少次。要注册,导航到Groupinars选项卡,点击描述下方的“更多信息”按钮,然后点击“注册”。当您注册参加时,您将收到两封方便的电子邮件——一封带有加入说明的确认电子邮件和一封活动前的提醒电子邮件。

如果发生了什么事情,你无法参加,BetterHelp会在七天内给你发送查看在线研讨会现场的链接;之后,链接就不再工作了。虽然有些安排的时间不太理想,特别是上午的会议,但您仍然可以稍后注册并查看网络研讨会。唯一的缺点是你错过了群聊和向主持人提问的机会。

会议右下角的群聊窗口使用了与会者姓名的首字母,以保护他们的隐私。在网络会议开始之前,主持人提醒大家不要分享可能影响匿名的个人/身份信息。主持人还提醒每个人,善待他人可以确保愉快和无评判的体验。

日志记录

betterhelp日志界面

日记是一种很有价值的习惯,可以促进反思和专注力,每写一篇日记只需要几分钟。没有实际的规则可以遵循。默认情况下,你的日志只能由你自己查看。您可以选择与您的治疗师共享单个条目,或自动与您的治疗师共享所有日志。单击Journal Settings将日志导出到一个可下载的文件中,这样您就可以保留一个与平台分离的物理副本。

许多人发现设置提醒在一周的特定时间写日记很有帮助,比如工作日的早上9点,周末的下午1点。你可以使用自由形式(自我引导)的方法或从数百个建议或提示中选择日志。点击你的日志上的“洗牌”来获得一个随机的建议,或者你可以通过点击页面右上角的“日志建议”来查看所有的建议。

betterhelp杂志的建议

BetterHelp的取消政策是什么?

取消BetterHelp订阅非常简单,只需几分钟就可以在网上完成。

一旦你登录,导航到你的支付设置。你会看到一个链接,允许你改变或取消你的计划。要取消,只需点击链接并回答一个关于取消原因的多项选择题。你可以选择和你的心理医生分享你取消约会的事实。然后你会被问到,如果你将来恢复治疗,你是否想要同一个治疗师。一旦您确认取消,您将收到一封带有取消确认的电子邮件。

找到最好的治疗师

BetterHelp治疗团队包括心理学家、婚姻和家庭治疗师、临床社会工作者和有执照的专业咨询师。他们都是由他们所在的州认证的,在他们的领域至少拥有硕士学位。要在BetterHelp上练习,治疗师必须至少有3年1000小时的经验。公司确保每个供应商都有适当的许可证,并保持良好的信誉。

每个治疗师的完整许可信息都在他们的个人资料中。治疗师的资料还包括他们的照片,多年的经验,认证(s),可用性和治疗方法。你可能还会发现一些关于他们性格和生活激情的信息。

我们在大多数都会区发现了各种各样的治疗师,我们的测试者经常在选择符合他们需求的咨询师时遇到困难。我们希望帮助你从治疗中获得最大的效果,所以除了对BetterHelp和其他平台进行严格的测试外,inside bod新利世界杯娱乐平台y Research团队还与许多专家进行了交谈。我们还创建了单独的指导这里有7条建议,可以帮助你找到理想的BetterHelp治疗师。

选择一个更好的咨询师

“适合”你的治疗师取决于很多因素,包括个人喜好和你寻求治疗的原因。然而,你的治疗师应该有良好的沟通技巧、可用性和目标导向的方法。

良好的沟通技巧

与面对面的治疗相比,在线治疗更大程度上依赖于你和治疗师之间兼容的沟通方式。你的治疗师应该能够在现场治疗中通过你喜欢的方式进行交流(聊天、电话或视频)。如果你经历了重复的日程安排问题或影响治疗的误解,可能会有严重的沟通问题。随着时间的推移,交流中的任何障碍都可能破坏进展,你不应该满足于低水平的治疗。

你应该清楚地了解你的治疗师会在什么时候和多长时间检查和回复你的信息。即使治疗师很忙,他们也不应该在你期待听到他们的消息时把你晾在一边。在治疗早期讨论你们的沟通期望,以确保你们在同一页上。

有专业的治疗师和患者之间的界限是很重要的。但同样重要的是,你的互动是友好和富有成效的。治疗有时不可避免地会让人不舒服,尤其是当你在研究复杂的问题时。但如果你因为治疗师的语气而感到不安——或者你感到被评判、被轻视或被忽视——这是一个迹象,表明你们的性格没有融合,你应该换治疗师。

可用性

你应该可以在BetterHelp日历界面上查看治疗师的可用性,通过点击列出的日期和时间之一来安排实时聊天、电话或视频会话。如果上面列出的时间都不适合你,或者你希望提前安排一次疗程,请给你的治疗师发信息。如果可能的话,你的治疗师会迁就你,或者向你澄清,除了时间表上的安排外,没有其他安排。

在我们的测试中,我们发现一些最好的治疗师的可用性有限,因为他们的需求量很大。你可能需要决定,是减少与最佳伴侣的实时会话更有帮助,还是与不太理想的治疗师进行更频繁的实时会话更有帮助。

目标的方法

进展并不是最容易评估的事情,但你的治疗师会帮助你。你的治疗师会描述计划或设定里程碑吗?你们会讨论进展吗?如果这个话题不自然地出现,你的治疗师应该提出这个话题。如果你担心实现目标的速度,问问你的治疗师目前的方法。如果你对后面的解释感到满意,这可能会带来进步。但如果你不开心,可以考虑换治疗师。

和治疗师配对

默认情况下,BetterHelp会根据你在注册问卷中的回答,用算法将你与治疗师匹配。当BetterHelp为你匹配治疗师时,你应该做的第一件事是阅读他们的资料,以决定是否适合你。

BetterHelp没有明确地宣传这个选项,但它确实提供了一种一些测试者认为更好的方法:选择自己的治疗师。根据我们的经验,我们相信最好的治疗师匹配过程是一个舒适和个人偏好的问题。在过去,我们不太喜欢依靠公司来寻找你的伴侣,除非你对治疗是全新的,或者不确定哪种治疗师适合你。我们更喜欢Talkspace更人性化的默认方法来寻找你的匹配;它依赖于与真正的治疗师的对话,他会问你类似的问题。

但BetterHelp的算法似乎变得更加复杂。当Innerbody的研究团队尝试算法匹配方法时,他们没有发现这种方法和自我引导方法在成功上有区别。一名测试人员对她的对手感到惊讶,因为她的背景没有涵盖她主要关心的问题之一。然而,在与一个治疗师匹配之后,换一个新的治疗师是很容易的。我们的大多数测试者至少换了一次治疗师——有些人甚至在一周内换了好几次。(如果你觉得换治疗师对你有好处,你应该毫不犹豫地去换——下面会有更多。)

选择自己的治疗师

如果你想通过BetterHelp更好地控制匹配过程,这里有选择治疗师的方便技巧的细节。

步骤1:使用特定的(模糊的)链接。

BetterHelp网站或者移动应用,向下滚动到最底部。在页面的页脚部分,你会发现一个链接,上面写着“找一个治疗师”。无论你是通过手机、平板电脑、笔记本电脑还是桌面设备访问,你都可以在网站上的那个位置看到链接。点击这个链接。

一个选择自己BetterHelp治疗师的技巧

第二步:浏览你的选项来了解治疗师。

接下来,您将看到一个页面,要求您通过在搜索字段中输入您的城市、州或邮政编码来指定您的地理位置。如果你想从主要城市地区列表中选择,请向下滚动。一旦你提供了你的位置,你就会看到你所在地区的治疗师列表。虽然BetterHelp的系统技术上允许你选择在任何州获得执照的治疗师,但治疗师只能为居住在自己州的人提供治疗。

第三步:查看更多治疗师。

显示的治疗师列表限制在20位,不过受欢迎的地点通常有更多的治疗师可用。要查看更多内容,请刷新页面。在有必要的时候重复这样做。

第四步:阅读治疗师简介。

您将看到每张照片和每位治疗师的基本信息。阅读他们的个人资料是值得的,其中包括有价值的信息,关于他们的经验,以及他们对自己和他们的实践的描述。他们谈论自己的方式揭示了他们性格的方方面面。问问你自己:“他们的兴趣和我的一致吗?以及“他们的性格和表达方式是否让人产生共鸣?”回答“是”表示他们很可能是合适的人选。

选择治疗师有一个潜在的缺点。不幸的是,在你点击“开始”之前,你不知道你选择的治疗师是否适合你。这个操作将把您带到结帐页面,在那里您必须为您的头四周付款。当然,如果发现他们在你工作的时候不在,你可以很容易地更换治疗师。

无论你选择这种自我指导的方法,还是默认的算法方法,在找到最佳匹配之前,你都可以尝试一到两个治疗师,甚至可能更多。你换治疗师的频率是没有限制的,所以如果感觉不对,就不要坚持下去。你可能马上就能找到最适合自己的工作,但在你认为对自己有利的时候换工作也无妨。

与治疗师一起克服挑战

一旦你找到了你的治疗师,你将如何与他们联系?你还应该尝试哪些服务?该网站和移动应用程序提供直观、易于使用的界面,可以无缝地管理您的帐户,安排与治疗师的预约,发送即时消息,注册小组网络研讨会,回顾之前的会议,等等。

你在治疗上的成功真正取决于你与治疗师的牢固而有效的配合。BetterHelp承认了这一现实,它给你和你的治疗师空间来建立对你们双方都最有效的实时治疗节奏。这项服务非常有帮助,但前提是你和治疗师的关系卓有成效。

治疗师的响应时间

你的计划包括每周一次预约的现场治疗,在那里你的治疗师会专注于你。此外,您可以无限制地发送消息,就像发送电子邮件一样。每个治疗师的反应时间都不一样。提前和你的治疗师说清楚,并与他们分享你的沟通期望是很重要的。

每个治疗师都有自己的日程安排,所以了解你的治疗师何时以及多久会查看和回复你的信息是很重要的。大多数治疗师的时间表提供了很长的可用时间。您可以通过BetterHelp日历界面轻松查看治疗师的可用性,并通过单击列出的日期和时间之一来安排实时聊天、电话或视频会话。

一旦你安排了你的课程,BetterHelp将在24小时前发送确认短信。公司不会把你的电话号码告诉你的治疗师。

如果你的治疗师没有回复怎么办?

每个治疗师都是不同的,有自己的时间表,所以建立沟通预期和可用性是很重要的。

如果你的日程安排或你的需求与治疗师的可用性不匹配,你应该毫不犹豫地更换治疗师。幸运的是,这很容易做到。根据我们的经验,只需要12个小时就能找到一个新的治疗师。你可以在某个晚上决定更换治疗师,然后第二天早上就会听到新的匹配治疗师的消息。

如果你多次联系治疗师都没有得到回应,或者他们错过了现场治疗,联系BetterHelp,讨论你的选择。公司可能会报销你的费用,或者提供额外几周的免费咨询。

改变你的治疗师

BetterHelp可以让你很容易地改变你的顾问,如果你不满意你目前的比赛,因为任何原因。如果你的治疗师回复信息的时间过长,该公司建议在你的消息线程中切换治疗师。你也可以通过你的账户这样做。

内幕消息:在更换治疗师之前,一定要检查一下现有的治疗室,看看有没有你想要复制并保存到电脑上的安全文件中以备以后参考的东西。

什么时候是考虑换治疗师的最佳时机?以下是一些主要的考虑因素。

无人情味的、肤浅的或机械的建议

当你开始与心理医生接触时,不要因为最初的反复而感到气馁,因为这会让你觉得有点没有人情味。当治疗师还不太了解你的时候,这种互动其实并不罕见。为了了解你,治疗师可能会使用一些死记硬背的一般性问题。在一些最初的问题之后,你应该从治疗师那里感受到更深的理解和确认。什么是一个危险的信号,如果脱离的感觉或不满意的来回持续。如果是这样的话,换治疗师吧,因为你还没有找到适合你的人。

良好的关系和舒适度

你并不是在寻找一个最好的朋友——事实上,在治疗师和患者之间的职业关系中有界限是很重要的。但同样重要的是,你要完全舒适,感觉亲切。当然,当你深入研究棘手的问题时,心理治疗会让人不舒服。这是自然的。但如果你因为治疗师的语气而感到不舒服——或者你感到被评判、被轻视或被忽视——这是一个信号,表明你们的性格没有融合在一起。

治疗工作吗?

从根本上说,如果你感觉不到进步和进步,那么可能是时候换工作了。进展并不是最容易评估的事情。你的治疗师会描述计划或设定里程碑吗?你和你的治疗师讨论过进展吗?(如果这个话题不能自然而然地出现,你的治疗师应该提出这个话题。)如果你对治疗的进展速度感到担忧,就问问你的治疗师目前的治疗方法。如果你对治疗师对治疗方法的解释感到满意——它的有效性的证据,在这种情况下使用它的理由,以及在不同阶段对这种方法的合理期望——那么这本身就可以促进你的治疗进展,因为你会在同一页上。但如果你对答案不满意,那就考虑换治疗师吧。

沟通问题

沟通是有效治疗的核心。如果有什么区别的话,在线治疗更依赖于你和治疗师之间兼容的沟通方式。成功取决于当你需要帮助的时候能够找到你的治疗师,得到帮助和及时的答复,并为每周的面对面治疗建立一个理想的节奏。如果你更喜欢通过视频交流,但你的治疗师不鼓励,这对你来说是没有用的。如果你觉得你从更频繁、更短的治疗中受益,而不是每周一个小时的治疗,如果你的治疗师不能适应这种节奏,这是没有用的。如果你在安排治疗过程中反复遇到问题或误解,这可能是严重的沟通问题。随着时间的推移,这些沟通障碍中的任何一个都会阻碍你的进步,你不应该满足于对你不利的情况。幸运的是,使用BetterHelp可以轻松切换治疗师。

除了可以选择的各种治疗师之外,能够轻松地更换治疗师是我们高度推荐BetterHelp的主要原因之一。如果你要求更换治疗师,公司会询问你为什么要更换治疗师。你可以选择将这些反馈分享给你现在的治疗师。这是你的选择,尽管分享反馈总是有价值的,也是作为专业人士为治疗师做的体贴的事情,除非它让你不舒服。

例如,以下是我们研究团队成员经历的一步一步的描述:

使用默认的算法匹配方法,我们的团队成员在完成注册过程后立即与治疗师匹配。

  1. 周一上午10:49:她收到了辅导员发来的一封普通的欢迎信(马上)。

  2. 周一下午12点24分:她回复了一条详细的信息,解释了她的治疗目标。

  3. 周二晚上8点22分:她收到了BetterHelp的信息,承认她的治疗师没有回复,并提供了更换治疗师的选项。

  4. 周二晚上8点59分:她收到了治疗师的一封简短便条,说他希望很快能说话,这可能是公司敦促他回复的结果。

  5. 周二晚上10:09:她要求更换治疗师。

  6. 周三上午9:09:公司为她安排了一位新的治疗师。

在这种情况下,她的新治疗师的欢迎信息包括了很多关于她有空和她什么时候回复的细节。我们的回答表明,这位治疗师会配合我们找到一个适合我们团队成员的时间表和沟通方式。除了更好地匹配我们测试者之前确定的偏好之外,这位治疗师反应非常迅速,她的可用性工作得更好。

你的经历可能不同,但BetterHelp让更换治疗师变得容易是有原因的:为你找到合适的治疗师是你成功的最重要因素之一。如果你觉得有什么不对,那就做出改变。这就是你从在线治疗中获得最大价值的方式。

18新利luck体育来自客户的更好的帮助评论

除了我们自己的测试人员的经验之外,我们还采访了几位BetterHelp客户,以找出服务的哪些方面对他们来说很好,哪些方面不太好。他们的身份用假名保护,以确保匿名。他们的评论如下。

客户点评:“Mikka”

问:我不想说太多细节,为什么你决定尝试在线治疗?

答:“所以,我饱受焦虑和抑郁之苦。对一个陌生人讲这些事是很难的。回想起来,我已经和焦虑打交道很长一段时间了,就像我的整个人生一样。甚至在我很小的时候——在某些社交场合,我无法应对自己的恐惧。我因为亲人的离世而抑郁,我不想在这里谈这个。我对尝试在线治疗感到紧张,我几乎为此感到恶心。我不会轻易向人敞开心扉,尤其是不认识的人。”

问:你为什么选择BetterHelp?

答:“我知道有些人确实通过与咨询师交谈作为日常生活的一部分,分享问题和想法来获得帮助。他们中的一些人在BetterHelp做在线治疗,我听说过。我过去认为我可以自己处理事情,但这对别人来说不是一个好方法。”

问:总的来说,你的期望达到了吗?

答:“我的预期完全被超出了。我小时候试过心理治疗,但一点用都没有,真的。我已经开始写日记和冥想了。所以我很震惊,我很高兴发现这个过程对我有这么大的好处。”

问:你最喜欢什么?

答:“总的来说,我和我最终合作的咨询师的经历非常好。在我决定换一个新的辅导员后,我可以从一堆辅导员中选择。BetterHelp给我展示了一个页面,上面有大约8个不同的咨询师,我喜欢在四处浏览的时候,我可以看到他们每个人的很多信息。这些人已经是“配对”了,你知道,就像,根据我对自己的描述和我想要的东西和我匹配。所以范围缩小了,我可以选择我想要的人,这太棒了。

“此外,还有一种很酷的日志,你可以把条目写进去,与你的辅导员分享……有这样一种在线日志非常有帮助。”我也很喜欢那些群男——他们中的一些人真的很符合我的一些主要倾向!”

问:你最不喜欢什么?

答:“我换了辅导员,因为我的第一个辅导员,我只是觉得有点沟通问题,你知道吗?这不是她的错,但我们只是没有像我希望的那样沟通好。马上,她就想要进行现场直播,然后又想要进行视频直播。我很惊讶。即使这是最好的方式,我觉得我是在告诉她,这一切让我多么不舒服,以及我在开放和所有方面的问题。也许她只是没有像我希望的那样注意到这一点,或者我没有完全理解最初需要采取的步骤?还有其他与日程安排相关的事情。我们只是没有用最适合彼此的方式沟通。所以我换了。”

问:如果你能给考虑使用BetterHelp的人一条建议,你会建议什么?

答:“也许我会说,你应该把你的任何保留意见或你可能感到的任何怀疑放在一边,不管它是否能帮助你。因为我怎么推荐都不为过……我简直不敢相信我的自信有了如此大的变化,我对自己的平静多了。我没想到会这样。我不得不换辅导员,但我的第二个辅导员非常棒,我们真的沟通得很好。她很理解我。经过几次治疗后,对我来说,差异是惊人的。我很惊讶。我害怕心理治疗。多年来,我告诉自己我不需要它,可能是因为我害怕。如果你是这样的人,那我的建议是去做。 Ignore those excuses and try it.”

客户点评:“拉娜”

问:我不想说太多细节,为什么你决定尝试在线治疗?

答:“在新冠肺炎期间,我觉得和专业人士一起解决问题真的很重要。我是说任何健康状况心理健康也不例外。在大流行期间,在线治疗是正确的选择。我需要帮助来应对压力,我被悲伤压倒了,所以我想尝试一下在线治疗。”

问:你为什么选择BetterHelp?

答:“有几个原因……首先,我有一个朋友尝试了它,并获得了很酷的体验,所以我可以使用她的推荐代码来尝试。我就是这样第一次听说BetterHelp的。然后,因为我用的是我父母的保险,我不想用保险来做这个。我希望保密。因此,有了BetterHelp,我发现我可以根据自己的情况获得经济援助——上学、工作收入不高,诸如此类。我获得了一个多月的免费资格,在此期间,我获得了6次视频课程。这非常有帮助。”

问:总的来说,你的期望达到了吗?

答:BetterHelp是一个很好的选择。是的,我有过积极的经历。是有点贵,但说实话,这比我通常付的治疗费用好多了。我还获得了经济援助,这是一项很好的服务。”

问:你最喜欢什么?

答:“对我来说,这不仅仅是视频会议。我认为BetterHelp的一大优点是你可以随时给辅导员发短信或语音邮件。对我来说,这是件大事。如果你只是做普通的治疗,你不会得到那种能力。我经常用这个词。”

问:你最不喜欢什么?

答:“说实话,这是一次很棒的经历。我向所有人推荐这个。也许价格是最棘手的问题,但就像我说的,这比我们过去的治疗方式更实惠。我觉得我的钱花得更值了。”

问:如果你能给考虑使用BetterHelp的人一条建议,你会建议什么?

答:“确保你能与你的治疗师联系。你需要对他们完全敞开心扉。如果你能对这个人敞开心扉,你会得到很多帮助。我发现BetterHelp在这方面做得很好——就像对我来说,我没有任何有组织的宗教信仰,但我有精神信仰。我能够传达这一点,BetterHelp利用它将我与真正理解我的人联系起来。”

客户点评:”阿莱”

问:我不想说太多细节,为什么你决定尝试在线治疗?

答:“我的背景很清楚,通过工作、教育和社交,我在网络空间工作得很好。我以前也寻求过治疗,但不是在网上。因此,尝试在线治疗对我来说似乎是一个自然的行动过程。”

问:你为什么选择BetterHelp?

答:“实际上,我尝试了几家不同的在线治疗网站。所以这并不是我单独选择BetterHelp的问题。我和Talkspace等其他网站一样尝试了它。但我留在BetterHelp有很多原因。我找到的咨询师、基本计划和其中包括的内容——有很多原因。”

问:总的来说,你的期望达到了吗?

答:“是的。在某些情况下,BetterHelp的效果远远超出了我的预期。我认为注册的过程非常彻底和周到。它感觉很全面,最终的结果——我和谁联系在一起——真的很好。”

问:你最喜欢什么?

答:“和我一起工作的顾问。她非常开放、善于接受、反应迅速——她让这成为一种很棒的体验。我和她关系很好,能在这里找到她我感到非常幸运。

“此外,我认为注册过程是一流的。它非常全面,我很欣赏。

“我能说三件最喜欢的事吗?”第三件事:尝试不同的咨询师是多么容易。我换了三次。我的第四个辅导员是守护者,我喜欢和她一起工作。

好了,第四个喜欢的:练习题。我的辅导员提供了非常棒的练习表——我们讨论的几乎每一个主题的练习表。冥想、呼吸练习、交流、相互依赖——这些练习表真的很有用。现在仍然是——我一直在提到它们。”

问:你最不喜欢什么?

答:“我不喜欢没有办法暂停服务。这似乎对很多人来说都是一件有用的事情。如果我不能暂停它,那么我想我可能需要结束我的服务——然后重新开始?不然我就继续付钱了。服务很棒,但我确实认为,如果需要的话,能够暂停,在你准备回来的时候,仍然保留你选择的治疗师,那就更好了。”

问:如果你能给考虑使用BetterHelp的人一条建议,你会建议什么?

答:“不断更换咨询师,直到你找到适合你的咨询师。这很容易,而且我认为这是最重要的。”

客户点评:“艾莉”

问:我不想说太多细节,为什么你决定尝试在线治疗?

答:一句话:COVID。我在隔离期间尝试过这种方法,因为很难找到与治疗师面对面的交流。”

问:你为什么选择BetterHelp?

答:“我选择BetterHelp,是因为我觉得把每周的视频会议纳入计划对我来说很重要。”

问:总的来说,你的期望达到了吗?

答:“我想说我的期望达到了,但我的期望并不是特别高,因为我知道对它们的评价有好有坏。”

问:你最喜欢什么?

答:除了每周的实时会话外,它们还允许在整个工作周内无限制地发送消息。所以你基本上可以在任何时候给他们发信息,而不是给可能会抓狂的朋友发信息。你可以突然发个消息。我认为信息传递是一种很棒的体验。对我来说,一旦我找到和我合得来的人,这实际上比亲自去看心理医生感觉更个性化。”

问:你最不喜欢什么?

答:“我想,我最不喜欢这项服务的一点是,BetterHelp并没有让我做好准备,如果咨询师不能很好地与我合作,我该怎么办。我以前从来没有做过这种事,如果能得到一些指导会很有用。我觉得我在我的第一个心理医生那里浪费了一些时间和金钱,更多关于我的选择的信息会更有用。他们可以更好地接纳新客户。我的第一个咨询师没有告诉我现场治疗只有30分钟,这让我很惊讶。她看起来是一个很好的顾问,他们在很多方面都很适合我。但我们每次只能做30分钟,我觉得我们没有足够的深度。我还想,尽管我确信她很棒,但她的短信并不适合我。她的回答不够及时,而且在某种程度上,她的回答有点不够充分。换了顾问之后,情况好多了。”

问:如果你能给考虑使用BetterHelp的人一条建议,你会建议什么?

答:“找到最适合你的咨询师。不要指望BetterHelp会指引你去那里;要积极主动,如果有什么不对的地方,就改变。”

BetterHelp是一个私有和安全的服务吗?

BetterHelp非常重视您的隐私和安全。所有治疗师严格遵守HIPAA法规,遵守所有州和联邦法律以保护机密性。即使是在注册的时候,你也不必提供你的真实姓名。你可以使用别名(系统中的“昵称”)对治疗师保持匿名。

当你注册一个小组研讨会(BetterHelp使用的术语用于小组网络研讨会)时,你的电子邮件会与ClickMeeting共享,但不会共享其他个人信息。为了匿名,BetterHelp使用您的首字母作为显示名称。BetterHelp、附属机构和注册人可能会获得每个群讲堂的录音,因此我们建议您在群讲堂期间不要分享任何个人信息。

如果有即时消息,你不想留在你的帐户的咨询部分,只需点击它右边的垃圾桶图标删除它。(然而,在治疗过程中保留信息是有益的,所以我们建议少用。)

由于该公司不与保险公司或雇主合作,因此不与这些实体共享任何信息。您需要填写一份授权表格,以允许您的治疗师与第三方共享您的任何信息或记录。

从安全的角度来看,BetterHelp使用SSL加密和银行级256位加密来确保您的消息传递安全。其高度安全的服务器在任何情况下都将变得毫无用处。

读下一个

Baidu
map