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Teladoc评论:适合你的家庭医生?

了解Teladoc如何在成本、服务、治疗选择等方面的竞争中脱颖而出

最后更新:2022年1月4日,
Teladoc评论

毫无疑问,远程医疗行业将在2022年蓬勃发展,但面对18新利国际一系列新的竞争者,你如何决定使用哪个在线医疗提供商?

Teladoc希望你能得出这样的结论:比赛中年龄最大的选手是最可靠的。Teladoc于2005年在全美推出,目前仍是美国最大的在线医疗访问提供商,在全美50个州拥有超过3,600名持证医疗专业人员。它提供不同专业的各种服务,从初级保健到精神病学和皮肤科。你可以一天24小时,一周7天接受治疗。

那么,Teladoc与远程医疗市场的新来者相比如何呢?18新利国际我们已经评估了他们各种各样的服务,并在下面列出了所有细节。

回顾总结

优点

  • 广泛的服务,从儿科医生护理到皮肤病学和精神病学
  • 在你的州有行医执照并有医疗事故保险的远程医生
  • 无需注册或订阅费用
  • 全美50个州都有,现在加拿大也有
  • 主要的保险计划可以覆盖Teladoc(一些服务是免费的)
  • 通过Android和iOS的网站和应用程序访问
  • 全天候提供治疗
  • 非正常工作时间的咨询不另收费

缺点

  • 如果没有福利或保险,成本可能会很高
  • 不透明的定价使你很难辨别价格,直到你创建一个帐户
  • 像Teladoc这样的远程医疗提供者不能开麻醉剂、抗精神病药和某些其他药物
  • 根据你的福利,你可能无法选择去看哪个提供者

底线

我们特别推荐Teladoc给那些从大公司购买了体面保险或通过员工福利获得保险的人。在这些情况下,Teladoc可以让虚拟医生看病变得简单和实惠。Teladoc不断扩展的服务和专业技术意味着,当你最需要的时候,你可以很容易地找到治疗师、全科医生或儿科医生。许多大型保险公司为Teladoc提供保险,许多公司现在为员工提供远程医疗福利。如果你没有保险或这类员工福利,你在Teladoc的成本可能比一些竞争对手要高。一些服务也无法提供给那些保险或福利不包括Teladoc的人。

你为什么要相信我们

新利世界杯娱乐平台内体研究最近在网上庆祝了20周年纪念日。在过去的20年里,我们帮助数千万读者做出了更明智的决定,包括保持健康和更健康的生活方式。

我们对所审查的每个医疗服务都进行了广泛的测试。我们尽我们最大的努力给你,我们的读者,一个无偏见的探索家庭健康服务,没有营销术语或噱头。我们基于对质量的坚持、最新的医疗证据和健康标准,以及一个简单的问题来评估服务:如果这不是我们工作的一部分,我们会自己购买产品或服务吗?我们会向家人和朋友推荐它吗?

此外,这篇关于Teladoc的评论,就像本网站上所有与健康相关的内容一样,经过了我们医疗评论委员会的一名或多名成员的彻底审查,以确保准确性。

Teladoc是什么?

Teladoc是一种远程医18新利国际疗服务,将病人和医生从舒适的家中连接起来。其母公司Teladoc Health, Inc.在130个国家管理着许多虚拟医疗服务提供者。然而,作为远程医疗服务的Teladoc只在美国和加拿大使用。

咨询是通过手机或电脑上的应用程序通过电话和视频电话进行的。可用的服务因州而异。你必须支付的费用也因你的保险公司、健康计划或雇主而异。

Teladoc将其可用服务分为以下几大类:

  • 日常护理
  • 儿童和家庭
  • 心理健康服务
  • 医学专家
  • 健康和预防

在这一选择中,您可以使用Teladoc进行常规护理、儿科护理、营养支持、皮肤科、专科护理第二意见和心理健康治疗。

Teladoc是如何工作的

与Teladoc签约后,您可以浏览可用的服务以及它们各自的价格。个人价格最终取决于你的健康计划、雇主或保险。在这篇评论中所引用的价格是Teladoc声称的可能被收取的最高金额。如果你的健康计划覆盖的比例较大,你支付的金额可能会更少。

HSA FSA和健康保险

Teladoc与许多保险公司和雇主健康计划合作。您必须在注册时提交这些信息,以确定哪些服务包括在内,以及您的共付费用将是多少。Teladoc也接受HSA和FSA的服务支付。

Teladoc服务

日常护理

Teladoc的“日常护理”选项将您连接到全科医生进行常规咨询。这项服务也适用于看护人,他们可以安排双向或三方会诊,以便看护人、病人和医生一起讨论病情。

按需预约服务全天候提供,预约服务每天从当地时间早上7点到晚上9点开放。“日常护理”服务的费用每次不超过49美元,如果合格的健康计划不包括您,则每次不超过75美元。

皮肤病学

Teladoc为皮肤问题提供看皮肤科医生的选择。这是Teladoc上非常受欢迎的服务,皮肤状况或皮疹的照片通常有助于诊断。

Teladoc的皮肤科是通过消息服务来运作的。皮肤科医生通过Teladoc信息中心在两个工作日内回复您的请求,您可以在七天内免费询问后续问题。皮肤科医生的服务费用为每次75美元,如果不包括在您的健康计划中,则为每次99美元。

儿童和家庭

Teladoc的“儿童与家庭”选项可以让您直接与儿科医生联系,处理您对孩子健康的任何担忧。Teladoc应该提高儿科咨询定价的透明度。Teladoc的儿科护理定价方式有点令人困惑,部分原因是你必须有保险才能在Teladoc获得这些服务。因此,你的价格将根据你的利益而变化。

心理健康服务

18新利国际远程保健在精神健康方面特别有用,因为治疗容易获得,而且是口头治疗。Teladoc的"精神健康服务"选项提供三种服务。

Teladoc的心理健康服务可通过电话和视频电话提供。与其他一些在线心理健康服务提供商不同的是,它似乎没有电子邮件或文字聊天选项。

  1. 治疗师.在适合你的时间向有执照的治疗师咨询,而不必去治疗师的办公室。预约时间为每天早上7点至晚上9点,通常持续45至60分钟。在整个治疗过程中,你可以继续看同一个治疗师,如果你喜欢,也可以更换治疗师。这些咨询费用为90美元或更少的自费费用,如果不在您的健康计划中,则为99美元。

  2. 精神科医生.每天还可通过电话或视频预约向有执照的精神病医生咨询。与治疗师不同,精神科医生可以在需要的时候开抗抑郁药的处方。然而,一些受管制的药物,如抗精神病药物和抗焦虑药物,不能在网上开处方,需要在办公室护理。如果你的健康计划覆盖,第一次就诊的咨询费为229美元或更低,后续就诊的咨询费为99美元或更低。对于没有符合条件的健康计划的患者,第一次出诊费用为229美元,后续出诊费用为119美元。

  3. 心理健康导航器.Teladoc精神卫生导航仪帮助患者了解精神卫生服务的现状,使患者有信心采取下一步行动。通过这项服务,心理健康专家将通过电话或视频电话与你讨论你的情况,并审查任何现有的诊断和治疗方案。然后,他们提出持续支持的建议,并就如何前进提供指导,包括在需要时促进与Teladoc治疗师或精神科医生的预约。

医学专家

Teladoc提供的"医疗专家"服务是一种在线第二意见服务,用于审查患者接受的诊断和治疗计划。辩护医生负责处理病例,并将其与相关领域的专家团队匹配,他们一起审查医疗记录和检测结果。

在某些情况下,他们确认了诊断和治疗计划的准确性,让病人安心地继续前进。在其他情况下,他们为患者提供基于证据的替代方案,并在获得许可的情况下,与患者的医生进行专业沟通。Teladoc声称他们的医疗专家修改了45%的诊断和79%的治疗方案。

如果保险公司和雇主希望确认所建议的治疗方案对患者是最好的,也可以提供这项服务。

Teladoc网站表明,这项服务是免费的,但不清楚这是否只适用于保险和健康计划提供者的请求。

健康和预防

Teladoc提供的"健康和预防"支助分为四类:营养、背部护理、性健康和一般健康建议。你必须有保险才能获得这些服务。

  1. 营养.注册营养师通过电话或视频咨询举行会议。营养指导适用于那些希望改善自身营养和健康状况的人,但营养学家也可以为体重控制、糖尿病、高血压和产前营养提供具体建议。营养师会根据需要制定个性化的饮食计划,包括饮食计划和购物计划。

  2. 回来照顾.Teladoc为背部护理提供远程治疗,使背部疼痛的治疗更容易获得。背部护理项目由经过认证的教练领导,他们指导患者并为他们推荐具体的运动。根据你的背部问题选择指导视频来进行这些练习。

  3. 性健康.Teladoc与STDCheck联合提供保密的STD检测服务。在完成问卷后,网站会告诉你哪些性病实验室检测是推荐的,以及哪个检测中心离你最近。你可以不预约就到实验室提供样品。然后,您将在三个工作日内在线收到结果通知。如果你有任何顾虑,你也可以和医生讨论检查结果。价格将取决于为您推荐的测试面板。

  4. 一般健康的建议.Teladoc网站包括一个博客,就一系列话题提供一般建议,从健康饮食到日常安全和常见健康状况。

开始使用Teladoc

Teladoc.com网站很容易使用,甚至提供有用的视频来指导你完成这个过程。

  1. 在Teladoc应用程序或网页上设置您的免费帐户,添加家庭成员或受抚养人(如果合适),并填写病史表。

  2. 提交一个访问请求,并选择您想看医生的时间。你可以把你目前的问题和照片的细节写出来,这可能有助于医生的诊断。您还需要确认您首选的药店。

  3. Teladoc将为您连接到您所在州的第一个可用的、合适的医生。除了心理健康服务外,不可能要求看同一名医生。

  4. 当预约时间到来时,你会通过应用程序或电子邮件收到通知。Teladoc建议你在访问前十分钟打开应用程序,确保信号良好。当医生在你就诊前检查你的病史时,你会收到提醒。

  5. 医生会用一个未列出的号码给你打电话,所以确保你的手机没有设置成屏蔽这些号码。电话/视频咨询没有时间限制。

  6. 在您的咨询之后,您将得到一份访问的总结,包括所开的任何药物以及一份客户满意度调查。

  7. 如果医生决定你需要药物治疗,他们会把处方送到你喜欢的药房。

  8. 如果有必要,在您的允许下,Teladoc可以向您的医生提供电子健康记录。

隐私方面的考虑

Teladoc保护您的隐私。该公司完全符合HIPAA,所有持牌医生和支持人员都接受过HIPAA实践培训。你的医生只会在你同意的情况下分享你的个人健康信息,比如向你选择的药房发送处方,或者应你的要求告知你与医生的咨询结果。

Teladoc网站将其完整的隐私政策分解为易于处理的部分,描述了患者的权利和个人健康信息可能被披露的情况。除了这个详细的政策,网站的“联系我们”部分提供了一个有用的总结Teladoc的位置。简而言之,Teladoc遵守HIPAA以及所有与患者隐私相关的州、国家和国际法律法规。Teladoc使用完全去识别的信息仅用于改善其临床实践的目的。

我们如何评估卫生服务和产品

在In新利世界杯娱乐平台nerbody Research,我们根据健康相关服务的类型和性质定制我们的评估标准。对于与健康相关的产品和服务,我们有五个领域用于评估,包括:

质量:公司向顾客提供核心服务和产品的情况如何?对于检测服务,公司是否坚持最新最先进的检测技术,并达到非常高的准确度?对于非测试远程医疗服务,服务和/18新利国际或产品的质量是否高到足以让我们毫不犹豫地向亲人推荐?如果没有,为什么?

用户友好的:这项服务是否直观和方便用户使用?设备/程序/应用程序/网站是否为其客户实现了良好的用户友好程度?

价值你的钱花得值吗?是否有任何隐性成本或费用?公司提供折扣吗?

隐私:如果存储了健康数据,您的数据是否安全存储?支付安全吗?

客户支持:特别是在“一刀切”行不通的情况下,公司在多大程度上为你提供了理想的服务?

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